POL脥TICAS DE DEVOLUCI脫N
En caso de haber una reclamaci贸n por un producto da帽ado o que no cumple con los est谩ndares de calidad, se deber谩 enviar un correo a [email protected] o comunicarse a la Oficina Administrativas de MG Muebles de Guadalajara, S. de R.L. de C.V. a los tel茅fonos 0133 89951039, 89954014 donde expondr谩 el problema de su producto, y esta reclamaci贸n ser谩 evaluada para su garant铆a.
De conformidad con el art铆culo 383 del C贸digo de Comercio, el comprador contar谩 con 03, tres d铆as a partir de haber recibido su mercanc铆a para reclamar por escrito las faltas de calidad o cantidad de ellas, y con 30 treinta d铆as h谩biles para reclamar por causas de vicios internos de las mismas. Pasado el plazo se帽alado, perder谩 su derecho a hacer efectiva su reclamaci贸n.
En caso de alguna reclamaci贸n o devoluci贸n de producto que requiera de paqueter铆a, esta correr谩 a cargo del cliente.
Toda cancelaci贸n en O.C., deber谩 ser por escrito (NO VERBAL) y en un lapso de tiempo no mayor a 48 hrs., siempre y cuando no se haya procesado la O.C.
Si el producto ya fue fabricado, no se podr谩 realizar la devoluci贸n.
Para solicitar la devoluci贸n de los productos comprados, si el tiempo en el que se hace la devoluci贸n es mayor al antes mencionado, no se podr谩 realizar la devoluci贸n ni reembolso al cliente, ya que no est谩 cumpliendo con las pol铆ticas establecidas.
Ser谩 imprescindible que se devuelva intentando mantener el embalaje original y en el estado en que se recibi贸.
Todo cambio est谩 sujeto a una revisi贸n completa del producto para garantizar que no se hizo mal uso del mismo y que no haya sido utilizado previamente; el producto deber谩 contar con todas las etiquetas colocadas como originalmente se envi贸.
El gasto de env铆o para aplicar la garant铆a corre a cargo del cliente y a su vez el gasto de la entrega una vez aplicada la Garant铆a.
NOTA:聽
MG Muebles de Guadalajara, S. de R.L. de C.V., cobrar谩n el 30% del pedido total, independientemente del proceso en que vaya su fabricaci贸n al momento de dicha cancelaci贸n sin derecho al producto, en pedidos de productos especiales NO HAY CANCELACIONES NI DEVOLUCI脫N DE ANTICIPOS O PAGOS EFECTUADOS.
El tiempo de entrega inicia a partir de la fecha de dep贸sito, cualquier cambio realizado a la orden de compra, modificar谩 los tiempos de entrega
Los tiempos de entrega para las diferentes l铆neas de producto, pueden variar de acuerdo al volumen del proyecto y con respecto a la existencia en nuestros almacenes, en el caso de no poder surtir de acuerdo a lo establecido, el tiempo de entrega pueden variar.
Reclamaciones de faltantes dentro de los 3 d铆as posteriores a su entrega.
MG Muebles de Guadalajara, S. de R.L. de C.V. pone a su disposici贸n el Centro de Atenci贸n Telef贸nica para atender cualquier situaci贸n relacionada con su compra: 0133 89951039, 89954014 en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, M茅xico.
Para dudas y sugerencias, favor de enviar un correo a聽[email protected]