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Preguntas Frecuentes

¿Que es MG Muebles?

MG Muebles es una oficina de fábrica especializada en el Diseño, Planeación, Fabricación y Asesoría en la Venta de Mobiliario y Equipo de Oficina, ofreciendo productos de alta calidad, a bajos costos, acortando canales de comercialización que garantiza importantes ahorros a sus clientes.

¿Donde se encuentra ubicado MG Muebles?

La Oficina de Fabrica se encuentra ubicada en:

Oficinas y Fabrica en:
Calle Cristóbal Colón # 878
entre Salvador J. Agras y Fermin Riestra
Colonia Moderna C.P. 44190
Guadalajara, Jalisco México

Teléfonos: +52 0133 8995-1039 / 8995-4014
Nextel: 1667-9979 ID 72*12*44366
Celular: 04433-10665417

¿Que tipo de mobiliario comercializa y vende MG Muebles?

MGMuebles comercializa y vende los siguientes productos:

Sillería
Ejecutiva, Semiejecutiva, Secretarial, Visitantes, Cajeros, Bancas, Butacas, Salas e Industrial.

Escritorios
Madera, Estaciones Modulares.

Sistemas Modulares
Mapara básica, Mampara Segunda generación.

Mesas
Juntas, Capacitación, Auxiliares.

Recepciones
Rectas, Curva, Herradura, Forma L.

Archiveros
Horizontales, Verticales.

Carros y centros de computo

Multifuncionales

Accesorios

Porta CPU, Porta teclados, Percheros, Porta retratos, Cestos de basura, Accesorios diversos y novedades.

Vanguardia en mobiliario y equipo de oficina, mezcla de estilos como estética personal, todo un escaparate de modelos y diseños.

¿Cual es la Razon Social de MG Muebles?

Cédula Fiscal MG Muebles de Guadalajara, S. de R.L. de C.V.

MG Muebles de Guadalajara, S. de R.L. de C.V.

Cristóbal Colón # 878
Colonia Moderna C.P. 44190
Guadalajara, Jalisco, México
 
R.F.C. MMG100820KL4

¿Cual es la Cuenta Bancaria para Depósitos de MG Muebles?

Cuenta Bancaria de BANORTE
MG Muebles de Guadalajara, S. de R.L. de C.V.
Cuenta: 0808148120
CLABE: 072 320 00808148120 6

¿Como se realiza la Cotización y Compra en Línea?

Actualmente existen 2 formas de poder realizar sus compras,  una es a través de nuestro portal de Internet www.mgmuebles.com y otro es por medio de nuestra tienda virtual www.mgmuebles.mx.
Explicaremos a continuación como cotizar y/o comprar por el portal de www.mgmuebles.com
El comprador navega por el sitio web www.mgmuebles.com
Busca e identifica dentro de las categorías de productos el artículo que esté interesado en cotizar o comprar.
Anota modelo del producto de su agrado. (La función de copiar y pegar directamente en pantalla facilita esta acción)
Llena el formulario de registro, (Los links de Cotización acceden al formulario)  y en el apartado de comentarios especifica modelo del artículo, cantidad, datos de facturación.
Especificar en formulario si desea cotización o concretar compra.
Realizar click en enviar los datos completados en el formulario.
En menos de 24 Hrs un ejecutivo se pondrá en contacto con usted para confirmar datos y le informara del procedimiento a seguir para concluir su compra.


¿Cual es el procedimiento de compra en la Tienda Virtual de MG Muebles?

¡Recuerda que puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito! o imprimiendo tu cupón y pagando en:

 

INSTRUCCIONES DE COMPRA.

ADVERTENCIA.

Las compras podrán ser realizadas a través de tarjetas de crédito o débito Master Card, Visa y American

Express, otorgada  por cualquier banco o institución bancaria.

Depósito bancario o transferencia interbancaria.

BANORTE

NOMBRE DEL BENEFICIARIO: MG Muebles de Guadalajara, S. de R.L. de C.V.

RFC: MMG100820KL4

NÚMERO DE CUENTA: 0808148120

CLABE INTERBANCARIA: 072 320 00808148120 6

Podrá también realizar sus compras a través de Dinero Mail para poder pagar en cualquier  establecimiento oxxo, 7 eleven y cualquier institución  bancaria con sólo imprimir un recibo y tu código de barras.

En caso de ser aprobada su compra el total del precio  se verá reflejado en su próximo estado de cuenta.

INFORMACIÓN IMPORTANTE ANTES DE COMPRAR.

Usted podrá navegar dentro del sitio www.mgmuebles.mx  tienda en línea sin ningún costo. Podrá también "añadir al carro" los productos de su interés y hacer las modificaciones necesarias a su pedido  sin ningún costo, ya que el cargo a su tarjeta de crédito o débito se realizará hasta que usted proporcione los datos correspondientes al sistema Paypal y/o Dinero Mail.

Le sugerimos revisar en la lista del "carro de compra" antes de dar clic en "proceder pago" que los productos enlistados sean efectivamente los que usted desea, en las cantidades solicitadas y las características y colores elegidos. En caso de que alguno de los productos no corresponda con lo deseado, usted podrá en cualquier momento (siempre y cuando sea antes de proceder al pago) eliminar de su lista de "carro de compra" dicho artículo y volver a la tienda en línea para hacer la modificación necesaria bajo las características que Famusa Muebles ofrece a través de su tienda en línea.

COMO COMPRAR EN LÍNEA.

PRIMER PASO: NAVERGAR EN EL CATÁLOGO

Dentro del catálogo en  línea da MG Muebles www.mgmuebles.mx  usted podrá elegir la categoría de productos de su interés en donde aparecen los códigos de cada artículo así como su precio y nombre.

SEGUNDO PASO: SELECCIONAR ARTÍCULOS.

Podrá ampliar la información de dicho artículo dando clic sobre la imagen del producto. Aparecerá una pantalla con varias imágenes del artículo, de tal manera que se pueden apreciar gráficamente las características más importantes del producto.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO. Donde encontrará de manera textual toda la información relevante y específica de la mercancía como lo son la utilidad que se le puede dar al artículo, especificaciones técnicas, funcionamiento básico u modo de seguridad.

GARANTÍA  DEL PRODUCTO. Donde encontrará nuestras políticas de garantía para cada uno de los artículos publicados en nuestro catálogo.

POLÍTICAS DE ENVIÓ. Donde encontrará las condiciones de nuestra logística de envíos de los productos para hacer llegar a su compra hasta su domicilio.

COMENTARIOS. Donde encontrará un espacio para que usted ponga sus comentarios, inmediatamente aparecerá un menú con las redes sociales para que usted elija una de ellas, posteriormente le solicitara su usuario y contraseña. Usted podrá ver su comentario en la red social como en la página.

TERCER PASO: AÑADIR A LA CESTA

 Finalmente después de definir la cantidad y las características del producto y haber leído la información señalada en segundo paso de esta guía, la cantidad de artículos y  aceptar o rechazar el costo del envió ,deberá de dar click en el botón de "agregar al carro"

 CUARTO PASO. AÑADIR OTROS ARTÍCULOS A LA CESTA.

Después de dar clic en el botón de "Añadir a la Cesta" aparecerá una pantalla con el listado de los productos que usted ha añadido. Dichos artículos enlistados deben corresponder al código, precio y características elegidas por usted en el recuadro de la pantalla anterior.

Para "añadir a la cesta" más artículos de diversas categorías deberá volver al catálogo en línea dando clic en el botón " seleccionar más productos" y de esta forma usted podrá seguir agregando a su pedido los productos de su interés mediante las instrucciones marcadas en el tercer paso.

QUINTO PASO: ACTUALIZAR CANTIDADES Y PRECIOS.

Después de añadir a la cesta los artículos que sean de su interés para la compra, deberá revisar que las cantidades y precios seleccionados sean los correctos, por lo que en caso de que no lo sea o al cliente le interese modificar su pedido, podrá eliminar cualquier producto previamente seleccionado dando clic en la "x" y seleccionar nuevamente el artículo y la cantidad que sea de su interés. Esta acción la podrá repetir cuantas veces crea necesario.

SEXTO PASO: POSIBLES MODIFICACIONES.

Antes de proceder al pago se sugiere revisar nuevamente cada uno de los artículos solicitados, ya que posterior al pago  no se aceptan cambios ni devoluciones. Por esta razón usted podrá eliminar o modificar de su " carrito de compra" cualquier artículo enlistado.

SEPTIMO PASO: PROCEDER A PAGAR.

Una vez que ha quedado definido el "añadir a la cesta" con los productos seleccionados, deberá  dar clic en el botón "proceder a pagar" y se abrirá una pantalla con el resumen de los productos que va a comprar, así como el precio TOTAL a pagar , IMPORTANTE no se incluye costos de envió por lo que deberá considerar su cotizació y/o pago por aparte Ahí mismo deberá elegir su método de pago, pues podrá pagar en efectivo a través del sistema Dinero Mail o con tarjetas de crédito/débito a través del sistema PayPal. Ambas opciones son 100% seguras.

OCTAVO PASO: INGRESAR INFORMACIÓN DEL PAGO.

Después de elegir la forma de pago  en la pantalla mencionada en séptimo paso, aparece  un formulario  para ingresar la información necesaria para realizar la compra, tal como nombre del cliente, domicilio de entrega, teléfono, correo, electrónico  y número de tarjeta (en caso de haber elegido PayPal).

Una vez que se complete la información solicitada en el formulario, deberá dar clic en " revisar y continuar" y seguir al último paso del proceso de compra.

En caso de haber elegido pago en efectivo a través de Dinero Mail, deberá imprimir la hoja de confirmación con el código de barras y acudir a la sucursal a pagar con dicho documento.

NOVENO PASO: REVISAR ORDEN DE COMPRA.

Sea abrirá una ventana de título "revise su información" en donde tendrá la última oportunidad de revisar su pedido antes de autorizar el cobro a su tarjeta.

Le recomendamos nuevamente revisar que cada artículo solicitado se enliste en las cantidades y características elegidas, que el precio corresponda al publicado y a la suma total sea correcta, según haya sido su decisión.

También deberá verificar que los datos de envió sean correctos, para evitar problemas y confusiones en él envió de su pedido.

DECIMO PASO: PAGAR.

Si no hay ningún cambio que realizar a su pedido, usted deberá autorizar el cobro a su tarjeta de crédito/débito o imprimir una de las otras opciones, dando clic en el botón "pagar ahora"

 El sistema de Paypal realizará el cobro correspondiente de manera segura y confidencial.

DECIMO PRIMER PASO: CONTACTO DE MG MUEBLES DE GUADALAJARA, S. DE R.L. DE C.V. CON EL CLIENTE.

Si el pago de su tarjeta fue autorizado por el sistema, MG Muebles se pondrá en contacto con usted a la brevedad para confirmar la entrega de su pedido.

Si usted va a pagar en efectivo en sucursales oxxo, seven eleven o ventanilla de banco, posterior a su pago nos pondremos en contacto con usted para confirmar la entrega de su pedido.

Si requiere información adicional podrá contactarnos por teléfono a nuestro Centro de Atención a Clientes en el horario establecido o vía correo electrónico en la dirección mercadotecnia@mgmuebles.com